viernes, 26 de agosto de 2011

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jueves, 25 de agosto de 2011

aegxxi - ¿Como Lo Hago?: Google+, Guía para periodistas

aegxxi - ¿Como Lo Hago?: Google+, Guía para periodistas: Clases de Periodismo presenta Google+, guía para periodistas, un ebook que presenta un tutorial básico para comenzar a utilizar Google+ de ...
   

martes, 23 de agosto de 2011

De cómo las ciencias de la atención nos hacen pensar en cambios en educación, trabajo, etc.


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La neurociencia parece decir lo contrario, apoyando las hipótesis modernas de la diversidad (Gartner, Robinson, etc.): que nuestras mentes prestan atención de muchas formas distintas. Significa que la academia y los puestos de trabajo deben evolucionar en paralelo y trascender el modelo del siglo XX de la línea de ensamblaje para llegar al del procesamiento en paralelo, propio del siglo XXI.
La idea es similar a la que Daniel Pink apuntaba al hablar de la era conceptual, la que hemos referido cuando hemos hablado de que después de la revolución tecnológica llega la revolución creativa, la de la necesidad de desarrollo de las capacidades asociadas al hemisferio derecho o la que Ken Robinson exponía en la Ted talk que reumíamos aquí.

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El software libre

El software libre se refiere al termino free software, este término en inglés es ambiguo y él puede referirse tanto a la libertad como al gratito.
En español no existe tal ambigüedad, distinguiéndose claramente el software libre, es decir, software libre o gratis.
Aquí tambi én se hablará de la historia entre los años 60 y 70 del siglo XX, las libertades del software libre, tales como la "O","1", "2", sus tipos de licencias la GNU (G,P,L). Su incorporación con elsoftware open source, significación política y ejemplos y evolución . No es para nada sencillo hablar de software cuando se conoce poco. Esta investigación es para dar a conocer más del todo lo que rodea a este fenómeno llamado software libre.



Software Libre




Fuente:es.scribd.com
       

lunes, 22 de agosto de 2011

aegxxi - ¿Como Lo Hago?: BlackBerry Management Center para PyMEs

Servicio online gratis que ayuda a las pequeñas y medianas empresas a gestionar y proteger de forma centralizada en la nube los smartphones BlackBerry

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Peter Senge: “Pensar en sistemas”


Los líderes de todo nivel tienen hoy la responsabilidad de ayudar a las personas a ver los sistemas más amplios de los cuales son parte. Hay tres sistemas principales que contribuyen a dar forma al funcionamiento del mundo actual: alimentos y agua; energía (incluyendo transporte y organización urbana), y elaboración y distribución de materiales (productos y servicios) con sus desperdicios y su toxicidad asociados. Los efectos netos de operarlos “a la manera acostumbrada” son profundos desequilibrios sociales, ecológicos y económicos, tales como la destrucción de ecosistemas críticos y las brechas persistentes entre ricos y pobres. De distintas maneras y a diferentes velocidades, los desequilibrios en esos sistemas globales fundamentales están impactando sobre todas las industrias.

Por ejemplo, la industria global de los alimentos recorre las primeras etapas de un cambio profundo. En la era industrial se perdió la mitad de la capa superficial del suelo, lo cual ha hecho que en el mundo en desarrollo, por no contar ya con una economía agraria viable, unas 50 millones de personas migren cada año del ambiente rural al urbano, para terminar viviendo en áreas carecientes o marginadas. Las grandes compañías de alimentos, como Unilever, y los principales minoristas, como Costco, Walmart y Starbucks, están reconociendo que para que sus negocios sean viables en el largo plazo, deben ocuparse de la salud y el bienestar a todo lo largo de sus cadenas de valor. Al mismo tiempo, empiezan a comprobar que el bienestar de ciertas comunidades de agricultores o de pescadores es crucial para su viabilidad a largo plazo. Como dijera hace años el presidente de Unilever, “sin peces no hay cañas de pescar”. El imperativo de garantizar el bienestar de sus principales comunidades y fuentes de abastecimiento es una nueva preocupación de las grandes compañías alimentarias. No se trata de responsabilidad social corporativa ni de filantropía, sino de un conjunto real de fuerzas estratégicas que darán forma al futuro de los negocios.

Precisamente, la falta de agua plantea el problema más agudo. Ya hay 1.000 millones de personas que la padecen, y en 2020 serían más del doble los afectados, según las proyecciones de la Organización Mundial de la Salud. Para 2030, la India y China ya no podrían satisfacer la mitad de su demanda de agua. Dado que casi todas las industrias producen una “huella” de agua significativa, muchas compañías, para sobrevivir, tendrán que aprender a administrarla de manera sistémica. La persistente brecha entre ricos y pobres suele ser vista por las empresas como un problema de los gobiernos, debido a que afecta la estabilidad política y la social, y torna cada vez más lejano el desarrollo en los países en dificultades. Pero son también estos países la mayor fuente de mano de obra y de demanda potencial para las compañías.


De modo que reducir la pobreza se está convirtiendo gradualmente en una preocupación de todos. Por ejemplo, un objetivo estratégico de Unilever es tener en sus cadenas globales de alimentos a por lo menos medio millón de pequeños agricultores, que sean propietarios de sus parcelas o integren cooperativas. Para que ese objetivo se cumpla, deberá brindarles una amplia gama de asistencia técnica y contribuir a su formación como innovadores eficaces de las cadenas.

Liderazgo en todos los niveles


Estos cambios no pueden llevarse a cabo en una empresa si dependen exclusivamente de sus máximos líderes. El liderazgo debe provenir de una diversidad de lugares, tipos de personas y estilos. Tarde o temprano, el cambio real tiene que ver con el día a día: con nuevos indicadores, nuevas prácticas y nuevas culturas organizacionales que incluyen a todos y cada uno. Es por ello que los gerentes de línea locales son tan importantes en un proceso de cambio cultural.


Igualmente crucial es el liderazgo de los “conectores internos” —las personas que conectan con los innovadores de la organización y fuera de ella—, pues permite que las nuevas ideas y prácticas se difundan más ampliamente.
El desarrollo de “ecologías de liderazgo” saludables será un imperativo crítico para las organizaciones que busquen innovar y liderar el mercado.

La esencia de una organización que aprende


En realidad, no es la esencia de las organizaciones que aprenden lo que ha cambiado, sino el contexto en el cual operan. El “pensamiento de sistemas” (el que se concentra en los sistemas, así como en las conexiones y relaciones entre sus partes) ha sido siempre la base, la “quinta disciplina”. Pero hoy, más que nunca, los líderes deben ayudar a las personas a analizar los sistemas sociales y ecológicos más amplios en los que están inmersas, para que puedan identificar las oportunidades reales de crecimiento e innovación.


Del mismo modo, desafiar los modelos mentales establecidos ha sido siempre el sello distintivo de las organizaciones que aprenden. En la actualidad, sin embargo, los modelos mentales que es necesario desafiar son más profundos y bastante más extremos. Por ejemplo, la idea de que una compañía global de alimentos es responsable del bienestar de comunidades de agricultores y pescadores, y que de ese bienestar depende la viabilidad de la firma, representa un cambio radical.


Asimismo, más que nunca, la habilidad de los líderes de todos los niveles para fomentar el deseo de encarar problemas difíciles y la esperanza de resolverlos, distinguirá a las organizaciones que sean capaces, no sólo de reaccionar sino de innovar verdaderamente. De esto se trata la construcción de una visión compartida, si bien hoy los grados de temor y las tendencias reactivas surgen con una intensidad mucho mayor.

Liderar para convertir a las compañías en organismos inteligentes


En el nivel más profundo, las organizaciones deberán dejar a un lado las imágenes de máquinas que dominaron la era industrial, para tratar de convertirse en “organismos vivientes”.
En el mundo mecánico, lo que importa es la eficiencia y la estandarización.


Desde esta perspectiva, una compañía no es más que una máquina de producir dinero: una manera de procesar recursos naturales, financieros y humanos para generar ganancias. Pero con el foco puesto exclusivamente en la eficiencia de la mano de obra y el rendimiento financiero, resulta muy difícil alcanzar el nivel de innovación requerido.


Será cada vez más necesario persuadir a la gente y orientarla hacia un cambio real, lo cual requerirá que las personas aprendan a ver a la organización como una comunidad humana que, en todos sus niveles, las inspira y eleva, y lo hace a través de factores tales como la confianza, la reciprocidad y un profundo sentido de aspiración.


Gradualmente volveremos al sentido original de la palabra “compañía”: compartir el pan. Una meta que se alcanzará cuando las compañías impulsen la confianza, el trabajo en equipo y un renovado sentido de la responsabilidad, mientras contribuyen al bienestar de la sociedad.
La inteligencia colectiva no es un ideal romántico; es una consecuencia práctica de las herramientas y las estrategias para explotar el espíritu de una empresa.


© Gestión

Peter M. Senge es el autor, entre otros libros, de La Quinta Disciplina —en el que introduce el concepto de las organizaciones que aprenden—, y coautor de La revolución necesaria, en el que define a la sociedad industrial como una burbuja en riesgo de estallar. Formado como ingeniero en Stanford, se especializó en el modelado de sistemas sociales en el MIT, donde también se doctoró en management y hoy es uno de sus profesores más destacados.
Es el fundador de SoL (Society for Organizational Learning), una comunidad de corporaciones, investigadores y consultores dedicada al “desarrollo interdependiente de las personas y sus instituciones”.

Por: Marcelo Berenstein


   

domingo, 21 de agosto de 2011

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viernes, 19 de agosto de 2011

George Siemens ‘desnuda’ las redes sociales: son sólo flujo informativo sin sustancia

‘Los medios sociales están obteniendo créditos por algo que es mero flujo informativo y no tiene nada de creativo ni sustancial’. Así empieza George Siemens un polemico artículo en el cual se va lanza en ristre contra las redes sociales (Facebook, Twitter, Google +, Foursquare, Quora) y sus defensores, a quienes denomina la ‘elite de los medios sociales’.

Siemens, teórico del conectivismo e invitado al VI Encuentro Internacional Educared 2011, nos aporta un punto de vista interesante y poco explorado sobre el tema de Internet y las redes sociales. Al constante e intenso debate sobre la influencia e importancia de estos nuevos medios, se suma ahora la perspectiva ligeramente apocalíptica -como lo diría Umberto Eco- de un defensor de la educación tecnológica como lo es Siemens.

La inconformidad de Siemens con la importancia que se le otorga a las redes sociales en la actualidad surge a partir de un artículo de Jeff Jarvis, quien propone que un hashtag en Twitter puede compararse a un movimiento social. Jarvis pone el ejemplo del hashtag #fuckyouwashington con el que los norteamericanos protestaron contra el manejo que le está dando el gobierno americano al problema del endeudamiento. Para Siemens, es ridículo pensar que algo que es sólo una manera de desahogarse y que no tiene influencia real como un hashtag pueda llegar a influir en la politica. Ademas, plantea que los usuarios elitistas del Social Media sólo se dedican a comentar lo maravilloso de estas herramientas pero no tienen en cuenta que lo que se ha logrado con ellas es muy poco, pues no ayudan a producir nada creativo ni original sino que facilitan la repetición incesante de información.

Siemens reconoce la importancia de los bloggers y pone el ejemplo de su éxito como autor de blogs académicos y profesionales. Sin embargo, cuenta que las redes sociales no han hecho nada importante por él, además de mantenerlo conectado con su familia y amigos. A las redes las asocia con las emociones mientras a los blogs, la escritura y la academia las relaciona con el intelecto. Ademas, define a las redes como un medio de comunicación que permite difundir información rápida en situaciones de crisis o en eventos mundiales pero no la concibe como un espacio para la reflexión, la discusión profunda o el conocimiento. Para esto –afirma- es necesaria la existencia de un perfil académico, cursos online, artículos en revistas especializadas; espacios donde sí elaboran reflexiones con sustancia.

Las palabras de Siemens llegan justo en el punto álgido del debate sobre la importancia de las redes sociales en la actualidad. Cientos de redes surgen todos los días, incluso medios tradicionales como New York Times están apostando por ellas para ampliar su oferta informativa. Sumado a esto, tenemos la incursión de Google Plus en el panorama -anteriormente dominado por Facebook y Twitter- de las redes generalistas, lo que abrió la discusión acerca de la necesidad de otra red social y el impacto que podría tener en la vida de las personas.

Múltiples intelectuales han criticado la forma como los jóvenes asumen las redes sociales. Recientemente el premio nobel de literatura, Mario Vargas Llosa, aseguró que la comunicación escrita de los jóvenes en Internet ha liquidado la gramática y que corresponde a un pensamiento similar al de los monos. No obstante, expertos en comunicación y nuevas tecnologías como el filósofo argentino, Alejandro Piscitelli, tienen una visión más integrada y plantean que Internet no es una simple herramienta o programa sino que reúne toda nuestra formación cultural (TV, Radio, Media Art). En este sentido, las redes sociales son importantes para la cultura y la academia –sostiene- pues permiten tener acceso inmediato al trabajo de miles de intelectuales que, al estar conectados, potencian sus esfuerzos. Curiosamente, cientos de lectores del blog de Siemens comentaron en el post que fueron precisamente las redes sociales las que los llevaron al artículo.

Como vemos, existen argumentos válidos tanto a favor como en contra de las redes sociales. Sin embargo, en la tarea de incorporarlas a la educación, resulta pertinente elaborar una discusión profunda teniendo en cuenta todos los puntos de vista y analizando si el problema de estos nuevos medios sociales es la forma en la que son empleados.
El debate queda abierto ¿Serán las redes sociales solamente flujo de información y nada de sustancia? ¿Será posible utilizarlas con fines intelectuales, académicos y educativos?






Fuentes: blogs.educared.org
       

Competencias Laborales Del Docente Moderno

Los escenarios educativos en el presente se caracterizan por ser muy proactivos, dinámicos y necesitan de docentes, que además de dominar las nuevas tecnologías de la información y comunicación así los medios audiovisuales modernos, requieren de conocimientos de acuerdo a la realidad educacional del presente, conllevando todo ello a que se determine, defina cuáles deben ser las competencias laborales que se necesitan para garantizar un desempeño profesional óptimo.

Ricardo Fernández nos formula las siguientes preguntas: ¿Qué competencias habrá de asumir el profesor para dar respuesta a la sociedad del presente ? ¿Están los profesionales de la educación suficientemente preparados para asumir el reto tecnológico para la formación de las futuras generaciones? ¿La integración curricular de las nuevas tecnologías en el marco de la educación formal contribuirá a la mejora de los procesos de enseñanza- aprendizaje? . En este escrito nos adentramos en cuáles deben ser las competencias laborales, su alcance y repercusiones

Consideraciones básicas, definición, alcance

El profesor José Chichí Páez, del Área de Postgrado de Faces de la Universidad de Carabobo, programa Gerencia de la Calidad y Productividad, nos recuerda, en un escrito que redactó sobre el tema, que no olvidemos, quecompetencia laboral es la aptitud de un individuo para desempeñar una misma función productiva en diferentes contextos y con base en los requerimientos de calidad esperados por el sector productivo. Esta aptitud se logra con la adquisición y desarrollo que es expresado en el saber, el hacer y el saber hacer. (Mertens, 2000).

También nos indica ,que la Competencia laboral se refiere a conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que son aplicados por el trabajador en el desempeño de su ocupación o cargo en correspondencia con el principio de “idoneidad demostrada” y los requerimientos técnicos, productivos y de servicio, así como los de calidad, que se le exigen para el adecuado desenvolvimiento de sus funciones

Nos insiste el Prof. Páez en señalar, que tomando en cuenta que las competencias se refieren a situaciones reales, las instituciones de aprendizaje -independientemente de su nivel- tienen que garantizar la reproducción de las mismas lo más posible, o poner al alumno o aprendiz directamente en contacto con la realidad del mundo empleador (productivo, bienes o servicio).
Con estos conceptos, todas las instituciones de aprendizaje en sus respectivas áreas de influencia de formadores de talento humano, deben implementar una estrategia que garantice el híbrido teoría-práctica, la díada docencia-producción, todo ello con estrecho vínculo entre el estudio y el trabajo, en aras de lograr la unidad monolítica deseable: integral.
Por la antes expuesto, toda institución educativa comprometida con los procesos de aprendizaje debe tener como única misión “la formación de competencias laborales”. Por su parte, el sector empleador (público y privado) debe también estar involucrado con la misión-meta del desarrollo de la formación técnica y profesional de sus recursos humanos. Las normas vinculantes entre estudio-trabajo crean magníficas condiciones para esta clase de formación desarrolladora (que permite alcanzar la capacidad funcional).

Lo cierto, que los escenarios de la educación en el presente requieren de un nuevo perfil del docente que sea un verdadero aval en su profesionalización, capaz de aportar los conocimientos, herramientas necesarios para que los profesionales que forma puedan aportarlos de tal fmanera , que favorezca a todos.

Es muy válido lo que sobre ello nos comenta Graciela Bar, que no olvidemos, que el docente es el actor principal en el proceso de mejoramiento de la calidad educativa pues es el nexo en los procesos de aprendizaje de los alumnos y las modificaciones en la organización institucional. Las reformas educativas se traducen en las escuelas y llegan al aula por medio del docente.

En el ejercicio del rol profesional, intervienen factores concomitantes tales como el contexto socio económico, el compromiso de la comunidad, la autonomía en la toma de decisiones, la preparación científica y pedagógica y el entrenamiento en los mismos procesos de aprendizaje que pondrá en práctica, centrada en la reflexión y la investigación sobre su ejercicio profesional.

En la profesionalización sabemos, inciden la formación inicial, la capacitación, las condiciones de trabajo, esto es la continuidad laboral, acceder a una carrera profesional acorde con los logros pedagógicos de los proyectos educativos del establecimiento, las remuneraciones, la infraestructura escolar y el equipamiento didáctico.

Por tanto es muy importante, que la sociedad cuente con maestros y profesores eficaces y eficientes para poner en práctica distintos y adecuados recursos y en las ocasiones oportunas, con el fin de acceder a mejores logros educativos. Aquí, no hay que confundir “modernidad” con mera introducción de cambios y “transformación” con el empleo de un lenguaje que sólo modifica terminologías para significar lo mismo, sin aportar beneficios de conocimientos ni de aplicación.

Hoy se necesitan de nuevas competencias laborales que garanticen a los decentes, que sean capaces de acomodarse a continuos cambios, como lo señala Ricardo Fernández Muños, tanto en el contenido de su enseñanza como en la forma de enseñar mejor. No cabe la menor duda nos dice Fernández, que en las nuevas competencias laborales se debe tomar en cuenta, que las nuevas tecnologías están transformando la ecología del aula y las funciones docentes, y estos cambios están induciendo una mutación sistemática en las teorías y en las prácticas didácticas. El desarrollo tecnológico actual nos está situando ante un nuevo paradigma de la enseñanza que da lugar a nuevas metodologías y nuevos roles docentes con nuevas competencias. Agrega Fernández en su análisis, que en el momento actual no podemos seguir considerando a los docentes como almacenes del saber y por lo tanto dispensadores omnipotentes del conocimiento.

La cantidad de información que existe sobre cualquier tema es de tal envergadura que es imposible pensar que puedan existir personas que pretendan saber todo de todo. Afortunadamente están los medios electrónicos para ayudar con este volumen de información.

En la sociedad de la información el modelo de profesor cuya actividad se basa en la clase magistral es obsoleto. Las redes telemáticas pueden llegar a sustituir al profesor si éste se concibe como un mero transmisor de información, ya que en las redes tienen gran capacidad para almacenar información y desde ellas se puede adaptar dicha información a las necesidades particulares de cada alumno.

El profesor no puede ni debe competir con otras fuentes informativas, sino erigirse en elemento aglutinador y analizador de las mismas. En el momento que vivimos no basta con saber el contenido de la materia para enseñar bien. El profesor debe ser un conocedor de su materia, pero además ha de aprender a ser un experto gestor de información sobre la misma, un buen administrador de los medios a su alcance, y desde esta orientación, dinamizar el aprendizaje de sus alumnos. Una ayuda eficaz para la gestión de la información que aceleradamente se genera en la sociedad de la información y la comunicación con las Nuevas tecnologías.

Desde esta perspectiva se desprende un cambio importante en el papel del docente, que pasará de ser expositor a guía del conocimiento y, en última instancia, ejercerá como administrador de medios, entendiendo que estos medios de comunicación constituyen un aporte muy significativo al cambio o innovación de la educación al generar nuevas posibilidades de expresión y participación, Se nos recalca, que el docente con sus nuevas competencias deberá desempeñar más función más de gestor del aprendizaje de sus alumnos que de transmisor de conocimiento

Nos indica Fernández en síntesis, que las competencias básicas que debe tener todo docente serían: dominio de la materia que imparte, cualidades pedagógicas (habilidades didácticas, tutoría, técnicas de investigación

Conocimientos psicológicos y sociales…), habilidades instrumentales y conocimiento de nuevos lenguajes

y características personales (madurez, seguridad, autoestima, equilibrio emocional, empatía, cultura general.
Docente Área de Postgrado de Faces, Universidad de Carabobo. Programa gerencia de la calidad y productividad. Exatec.


Fuente: educablogs.org

       

La Inteligencia Artificial en un “mundo disruptivo!!

“Google respaldada por la escuela prepara para la ‘interrupción” del sistema actual y apuesta por la tecnologñia en estado puro (IA)”

El rey de los buscadores no ha dudado en poner mucho dinero para ayudar a realizar esta propuesta a Ray Kurzweil, para r un futuro en que la inteligencia artificial puede que ya no nos necesitan para funcionar.

Kurzweill responde a PZ Myers http://bit.ly/d9uxni Pelea pelea!…

El primer movimiento se lo tenemos que adjudicar a Ray Kurzweil que abre la partida con unas declaraciones en la revista Wired sobre ingeniería inversa cerebral y predice que, en una década llegaremos a la singularidad tecnológica: Ordenadores más inteligentes que los humanos.

Aclaro primero que cuando Kurzweil habla de ingeniería inversa se refiere a desvelar el funcionamiento del cerebro humano y mediante ingeniería informática aplicarlo tecnológicamente para crear inteligencia artificial.

Las declaraciones de Kurzweil aparecieron en Gizmodo mediante Wired. Aquí tenéis el artículo y su traducción al castellano en Gizmodo: “Ordenadores que nos superen ¿para el año 2020?

Estas afirmaciones, que conociendo a Kurzweil no me sorprenden, cayeron en manos de PZ Myers que inició la batalla refiriéndose a ellas en un artículo titulado: “Ray Kurzweil no entiende el cerebro

Seguramente los puristas de la Educación, por ejemplo, pondrán el grito en el cielo y dirán lo que es obvio por otra parte, las tecnologías por si solas no son nada, por supuesto, y así creemos que siga, pero nunca hay una verdad absoluta para nada, todo es relativo, afortunadamente.

Google, puede actuar como un “caza talentos” eso haría que no solo la Intelegencia Artificial (IA) sino también la humana pudiera complementarse y “generar” líderes que fomenten una nueva manera de “diseñar” y de entender los acontecimientos que posteriormente llevarán a un nuevo orden de las cosas.

El aprendizaje actualmente ya es un MASHUP, una hibridación entre personas que creen en la pura instrucción y otras que abogamos por una disrupción inclusiva que lleve a la excelencia personalizada de cada uno de nosostros para aportar bienes generales a la sociedad.

Es necesaria esta combinación, esta “hermandad” de maneras de aprender, de maneras de “evolucionar” en la sociedad? Naturalmente todo es opinable, pero si hasta ahora era la instrucción la que dominava de manera “aboslutista” todo lo relacionado con la formación de las personas y algunos queremos acabar con ste reinado, por qué no dejarnos intentarlo?,…esa es la gran pregunta y también la gran preocupación de una Sociedad que ya no es tal, ahora son “sociedades· diversas que quieren vivir juntas y cionectadas.

(El lavado de cerebro masivo)… leer

Kurzeweil, puede abogar hasta la idea de que las personas ya no morirán que serán incluso medio máquinas…pues como vamos a saberlo, esperemos que no, pero en todo caso será lo que la sociedad desee ser, eso si es seguro.

También podemos enlazar la teoría conectivista de George Siemens y la desintermediación de O’reilly, como una lucha permanente entre Sociedad y tecnologías, cuando lo que verdaderamente importa es una Sociedad mejor, y si las tecnologías nos ayudan a ello, pues adelante.

Google, representa el “imperio” , la guerra del MAL ( las tecnologías) contra la “bondad” de la inteligencia humana..y que lejos de la realidad, ….Inteligencia Artificial, Robótica, Holística…todo es preciso para ser mejores, eso es lo que importa.

…”la Educación no tiene otro enemigo que la propia Educación” y en ello hemos de incidir, en establecer lo que queremos que sea la nueva educación….
y si lo logramos entonces podemos empezar a trabajar, a construir los cimientos de un nuevo SANGRIL.LÁ,, una nueva vida en un mundo mejor…



Por: juandon (18 AGO)



Fuente: juandomingofarnos.wordpress.com

         

martes, 16 de agosto de 2011

Derechos de Autor y Cyberderechos 2.0

Abstract: En momentos como estos en el mundo donde vemos persecución a los consumidores por usos justos y cuando la cultura se ha limitado a un producto, ilustraremos cual es la dirección estratégica mas acertada en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

La cultura libre no se detiene. En contravía de las recomendaciones hechas por parte de Francis Gurry director general de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual OMPI, en la conferencia Bluesky encontramos valiosas observaciones como “ Future generations are clearly going to regard many of the works, rights and business agents that we talk about as cute artefacts of cultural history, much as the vinyl record has become in a very short space of time. The digital work is going to change dimensions.”


La creatividad por un acceso mas abierto en la coyuntura actual de los derechos de autor ha sido fundamental en dinamizar nuestra cultura, revitalizando obras de anaqueles escondidos, y construyendo colectivamente sin encontrarnos con los inconvenientes que evitan una cultura mas enriquecida, con las posibilidades otorgadas por nuestros propios cerebros sin hacernos con esto unos avivatos sino unos mejores seres humanos.

Y es que el sabio de la OMPI recomienda, “Rather than resist it, we need to accept the inevitability of technological change and to seek an intelligent engagement with it. There is, in any case, no other choice – either the copyright system adapts to the natural advantage that has evolved or it will perish”

Sin embargo a diferencia de muchos otros trabajos este no va a entrar en profundidad de análisis de leyes, acuerdos y reglamentos que vayan en contra de estas palabras pronunciadas este mismo año por el director del organismo encargado de trazar las directrices estratégicas en cuanto a derecho de autor y propiedad intelectual se refiere.

Ni ACTA , ni LEY SINDE o HADOPI , anteriores a LEYLLERAS que no han podido solucionar el problema de las industrias del producto físico. Se ha buscado con legislación de este tipo criminalizar a usuarios como ha sido el caso de la señora Jammie Thomas Rasset la cual ha sido acusada de atentar contra el derecho de autor y es responsable de una sanción de 1.5 millones de dólares.

Este como muchos otros casos nos da evidencia de la desesperación de la industria de gestión de contenidos por recuperar sus millonarias ventas, haciendo oidos sordos de propuestas de avanzada como el manual para uso de la creatividad sostenible en la era digital que promueve otros caminos que no son la responsabilidad ante la violación del derecho de autor por parte del amante de la musica.

La nuevas formas de creatividad están siendo reformadas día a día por medio de la conexión digital que tiene la humanidad las 24 horas del día los 365 días del año. Aborda abiertamente la OMPI la discusión pues sabe que en tiempos de interconectividad el contenido cultural es apropiado por su verdadero dueño y es la humanidad. En palabras de Gurry “Digital technology and the Internet have created the most powerful instrument for the democratization of knowledge since the invention of moveable type for printing. They have introduced perfect fidelity and near zero-marginal costs in the reproduction of cultural works and an unprecedented capacity to distribute those works around the globe at instantaneous speeds and, again, near zero-marginal costs.”

Escribiendo este trabajo me doy cuenta que es la primera vez que en un documento académico estoy utilizando enlaces de youtube herramienta altamente incomplatible con la naturaleza de la normatividad vigente de derecho de autor en el mundo. En palabras de un mandatario nuestro o del pueblo soberano de Rusia, Dimitri Medvedev , que en el marco de la conferencia de Davos organizada por el Foro Económico Mundial dijo las siguientes palabras en cuanto a nuestra materia de estudio, “the old principles of intellectual property regulation are not working anymore, particularly when it comes to the Internet” en 2010 y sentencia “is fraught with the collapse of the entire intellectual property rights system”.

El abierto rechazo de la legalidad republicana a la “corporocracia ” no es nuevo. El Parlamento Europeo había expresado serias preocupaciones frente a los secretismos en los tratados internacionales negociados. Temían por cualquier aprovechamiento, cualquier falencia en las democracias para viciar su adecuado funcionamiento. Se le dijo a la comisión encargada de negociar este tratado: “Written Declaration 12 is a strong political signal sent by the EP to the Commission that ACTA is not tolerable as a way of bypassing democratic processes. Legislation related to Internet, freedom of speech and privacy cannot be negotiated in secrecy under the direct influence of entertainment industry lobbies.” Y sentencia “Full rejection of ACTA is the only option.”

Lo que apela el Parlamento frente a la Comision es que se respeten los principios democráticos en el estudio de la legislación aplicable y sobretodo en temas tan trascendentales como la libertad de expresión, la privacidad y el acceso a Internet, que de acuerdo a doctrina y legislación reciente son todos derechos fundamentales.

El dinamismo que imprimió la internet en el acceso al conocimiento y a las creaciones de la mente humana nos obliga a cambiar el paradigma de la protección de estas y adecuarlas a un ámbito mas audaz el cual se acomode a nuevos modelos de negocio, para así poder sobrevivir en un mundo cambiante a toda velocidad. Esto es verdad constante desde mis inicios en investigación de derechos de autor hace unos años.

Todas las creaciones de la mente humana, que constituyen obras creativas, sean literarias, musicales etc, se encuentran protegidas por el derecho de autor el cual es el mecanismo legal idóneo para salvaguardar la autoría y los derechos morales y patrimoniales que derivan de una creación. Pero en la busqueda de la protección de este derecho, estamos limitando la creatividad, ignorando las excepciones y limitaciones al derecho de autor y en aras de lograrlo, ignorando derechos fundamentales .

Somos unos firmes creyentes que el acceso a la red universal debe ser garantizado como derecho fundamental. Es claro que es una extensión más de la personalidad.

En Colombia en lo que a leylleras se refiere, su mismo nombre hace evidencia de la interacción de la cultura libre y moderna de nuestros tiempos en bits y no en átomos, y como se escuchó sabiamente en palabras de un pionero de Internet en Colombia, Pablo Arrieta a.k.a Kronos, “si tu pones algo incompleto en la internet, esta se encarga de completarlo”.
Comentaban defensores de la ley que esta había sido debidamente tratada con todos los estamentos, pues venía tratandose el tema desde el fallido proyecto de ley 035 de 2001 que seguía la Directiva Europea 31 de 2000 . Se incluyó también en las negociaciones de ALCA proyecto muerto, y en la debida exposición de motivos leemos que la ley responde a “lo exigido en el TLC entre Colombia y Estados Unidos”.

El TLC negociado entre Colombia y Estados Unidos, fué secretivo en muchos de sus procesos de negociación y más en el capítulo de la propiedad intelectual. Se ignoraron abiertamente y en contra de las directivas de la OMPI inclusiones de otros estamentos y nuevas industrias en florecimiento ante las nuevas circunstancias. El documento CONPES fué objetado en carta abierta presentada por la abogada Carolina Botero entre otros
No hemos encontrado alguna persona o algún jurista que diga que no se viola el debido proceso en Leylleras.

La sustentación de la ley dice: “Como referencia de Derecho comparado, el Articulo 15 de la Directiva Europea 2000/31/CE del Parlamento Europeo y del Consejo del 8 de Junio de 2000 pone de presente que los prestadores de servicios no tienen la obligación general de supervisar los datos que transmitan o almacenen ni tampoco la obligación de realizar búsquedas activas de contenidos ilícitos, sin embargo, se les podrá obligar a comunicar a las autoridades competentes los presuntos datos ilícitos o actividades ilícitas llevadas a cabo por destinatarios del servicio, y también la de comunicar a las autoridades (a solicitud de estas) información que permita identificar a los destinatarios de su servicio con los que hayan celebrado acuerdos de almacenamiento..” Esto para sustentar las respectivas violaciones a los derechos fundamentales siguiendo a continuación, “ A ello se añade la idea de que no le es técnicamente posible, o bien le resulta excesivamente costoso, supervisar lo que circula por sus redes o se aloja en sus servidores, con lo que normalmente ni siquiera tendrá conocimiento de los contenidos específicos, y aún menos de su carácter lícito o ilícito”.

Pues, bien, esto en la era de la información anexando la definición de ISP’S que da la ley, puede devengar en una responsabilidad contributiva para el usuario que crea a partir de obras anteriores y luego redistribuye.

En análisis exaustivo de los artículos 5, 6 y 7 a ley menciona que los reincidentes pueden tener una terminación sobre sus cuentas, convirtiendo un derecho fundamental en un simple servicio. Ha expresado su preocupación uno de los creadores de este debate Tim Berners-Lee diciendo que el acceso a la red es un derecho humano y nosotros agregándo que es un derecho fundamental por conexidad.

También continuando con este corto análisis indica que acorde a la norma americana (que esta siendo la guía para la colombiana) establece que para que el ISP pueda ser considerado no responsable debe adoptar políticas referentes a la terminación de cuentas de los infractores y no interferir con las medidas técnicas que recaen sobre el material protegido por derechos de autor.

No se puede desmentir que alguien eventualmente está vigilando el contenido, ¿sera un particular?, y que si el ISP falla en la debida administración del contenido sujeto de derecho de autor sería responsable ante la ley Colombiana.

Existen ciertas inquietudes a como se realizará esto y si violará de alguna manera la privacidad de las comunicaciones privadas de los ciudadanos digitales colombianos. El mecanismo de defensa denominado counter – notice & put back, no será más que una limitante expresa a crear cultura a partir del pasado. Imagino a ciudadanos del común defendiéndose por este tipo de comunicaciones en su desconocimiento de lo que implica la complejidad del derecho de autor, siguiendo en contravía de las directrices de simplicidad hechas por la OMPI.

Que en el artículo 13 se le atribuye responsabilidad a los jueces para ordenar las medidas cautelares, es uno de los argumentos de los juristas a favor del proyecto. Bajo que indicio, que en su definición mas simple indica “Conjetura o señal que posibilita el conocimiento de algo que ha existido o va a ocurrir”, se puede recurrir al juez para que autorice la medida cautelar. ¿Como se obtienen las pruebas por el organo investigador?. Finalmente, ¿quien es el organo encargado de supervisar el contenido?, ¿es acaso un particular?.

La necesidad de prestar caución no es más que una manifiesta agresión contra la autogestión en derechos de autor. Es tal la persecución de las entidades gestoras en el pasado que habían buscando implementar mecanismos como los D.R.M. que no son mas que vigilantes dentro de nuestros ordenadores los cuales espían constantemente nuestro uso violando así nuestra privacidad, y pasándose por encima aún de las limitaciones existentes a los derechos de autor. Estos mecanismos digitales nos juzgan si hemos cometido o no una violación a los derechos de autor bajo su propio criterio, siendo que podemos estar utilizando la contribución de un autor a la cultura con fines meramente educativos o de esparcimiento personal.

Los amantes de la libre cultura que promulgan el nuevo paradigma de la libre difusión de la cultura y la información, han ideado mecanismos como las licencias libres de creative commons por medio de las cuales yo decido que se puede hacer con mi obra, eliminando el intermediario que gestiona mis derechos de autor, y así siendo mas consecuente con los fans, o con los usuarios que se benefician a nivel personal con las creaciones intelectuales.

La censura es evidente. En el artículo 9 del proyecto de ley no se aclara si es una infracción al derecho patrimonial o moral. Esto en un mundo de construcción colectiva o crowdsourcing hace imposible el ejercicio de la libertad cultural, y de la libertad de expresión, derecho al trabajo, generación de empleos que la industria cultural no ha podido generar.

Soluciones a estos inconvenientes, articulando soluciones en software libre con leyes de protección de datos integrales (que al día de hoy carecemos en Colombia), y con implementación real de la ley de teletrabajo podrían estar dándonos la ventaja tan anhelada por más de cien años en la competitividad internacional.

Existen herramientas como buscadores que identifican el contenido libre como este buscador del Fedora Project que nos permitirán ir ganando la batalla ante el contenido que no es libre por la misma libertad, valga la redundancia, que existe en el derecho de autor a licenciar o no el contenido.

El buscador que les estoy hablando categoriza los resultados por medio del tipo de licencia creative commons que rige el contenido. Esta solucion practica parece fundamental en los cambios necesarios por hacer con el paradigma de los derechos de autor en Internet.

Se plantean soluciones contrarias a estas como el Wall Street Journal que cobra por el contenido de calidad. Sin embargo, siguiendo las recomendaciones de Chris Anderson en su libro FREE donde plantea que cada servicio en la red sera gratuito y que cada cual debe encontrar su socio estratégico para generar ganancias de acuerdo a este flujo de trafico, por esto la solución planteada por fedora me parece hasta ahora muy inteligente.

Las personas que elaboramos contenido debemos encontrar esto de gran utilidad pues encontramos con mayor facilidad elementos que nos pueden ayuda en nuestra investigación sin tanta inconveniencia por buscar los términos de la licencia. Cambiaría esto dramáticamente las reglas del juego pues si usted desea ser incluído en nuestros resultados de búsqueda debería licenciar.

Evitando así la tan temida criminalización de los fans de la música cuando tienen serias desventajas frente a una reputación dañada por un proceso de este tipo. Interpretando desde una perspectiva latinoamericana a Jonathan Zittrain en su apreciación de la necesidad de poder combatir estas informaciones que al parecer no pueden ser desindexadas con tanta facilidad como ha venido siendo el caso del derecho de autor.

La figura de quiebra de imagen planteada por Daniel Solove en su obra The Future of Reputation es una solución conveniente aunque drástica y para hacernos repensar bien criminalizar nuestros miembros productivos y consumidores de cultura. Es de vital importancia traer al debate trabajos como el de Solove, pues los aspectos de la reputación de la persona se han extendido a muchos ámbitos incluyendo entre todos estos la red.

La búsqueda es un pilar fundamental de Internet y la reputación es socia indispensable de esta, es una herramienta fundamental para ayudarnos a sortear los millones de bites de información que hay en la red.

Existen diferentes maneras de manejar reputaciones en red y cada una de acuerdo a la política del propietario del site. Por ejemplo, la reputación manejada en sitios como E Bay, Mercadolibre y Deremate, donde los usuarios se encargan de darle puntos o restarlos a vendedores de acuerdo a su comportamiento en la plataforma. También calificando contenido que es preferido por los usuarios es otra forma de manejar reputación online, por terceros por supuesto, en esta era donde impera el reino del Crowdsourcing, y nisiquiera entraremos a tratar temas como SEO como herramienta para aumentar la relevancia y por tal aumentar la reputación comercial.

La importancia de la reputación es tal que nos indica que leer, que comprar, a quien. Cual es el siguiente paso a seguir y ya antes lo había dicho google, su directriz para los próximos años no es centrarse en la búsqueda sino en sugerir que debe hacer el internauta o hacia donde dirigirse. Nos indica también, en quien confiar, por quien votar, con quien salir. Es normal hoy en dia meterse a Google para averiguar sobre una persona que nos inquieta o nos gusta. Va mas allá Solove con sus inquietudes de realizar evaluaciones de posibles jurados en la corte.

La arquitectura de estos sistemas mencionados anteriormente de reputaciones en red debería ser revaluada. Por ejemplo en sistemas como E Bay se reflejaría positivamente en sus ganancias anuales si se tuviera certeza de las identidades de los participantes. No seria como muchos usuarios dicen, suerte. No se trataría de un individuo que tiene varias cuentas fantasmas. Podría este re diseño de arquitecturas de red mejorar la calidad de proyectos colaborativos de la talla de Wikipedia, por mencionar tan solo un ejemplo. Deberá este nuevo sistema proteger al individuo que realiza la contribución frente a los demás y asegurar que su identidad es conocida tan solo por el site. Asi mejoraremos la calidad del servicio y protegeriamos la reputación del contribuyente.

En la medida que la identidad crece como un jugador indispensable en la red, surgen inquietudes de crear figuras de quiebra de imagen que permitan mermar el énfasis que se hace sobre ciertos aspectos asociados a nuestra identidad, que no necesariamente registran nuestra realidad actual. Por ejemplo, opiniones políticas, actividades juveniles, gustos o disgustos. Esto tiene vital importancia cuando las políticas de privacidad de sites como Facebook cambiaron en un año mas de 6 veces, y conversaciones en salones privados de solo 12 participantes que en un comienzo fueron privadas, fueron luego a salir entre los resultados mas relevantes de Google.

El anterior es mi caso personal, por lo cual se me ocurrió intentar engañar a la maquina cambiando mi nombre de Facebook. Sin embargo, 3 meses después aun muestra lo mismo, junto con el antiguo nombre y la opinión expresada. Todo esto en un salón que debería haber sido privado, pues requería invitación para poder participar en la discusion. Esto no cambió, la inteligencia artificial 2.0 identifica mi ser digital a mi nombre legal y los asocia, por un correo electrónico, por medio de un análisis aritmético que se sale de mi abstracción.

La bancarrota de imagen posiblemente vaya a funcionar eliminando tanto lo bueno como lo malo, por ser muy dispendioso y subjetivo seleccionar que eliminar o que no. Pero deberia ser una herramienta disponible y debidamente reglamentada por ser una manifiesta necesidad.

“La revolución tecnológica e Internet han abierto una nueva realidad en la que se necesita refundar el derecho a la protección de datos” dice Artemi Rallo actual director de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Acorde a nuestra Constitución Política de 1991 consagramos el derecho a la intimidad y al buen nombre en el Art. 15, lo cual lo pone dentro de los Derechos Fundamentales de la Carta Política que pueden ser sujetos de acción de tutela . La necesidad es apremiante para la aprobación de la ley de datos integral,la cual ha el 16 de diciembre de 2010, lo cual nos dejaría AD PORTAS de una legislación adecuada para el manejo y administración de datos personales. Falta aún el concepto de la Corte Constitucional y la respectiva sanción presidencial.

Si bien existía la llamada ley de Habeas Data (No1266 de 08) esta solamente regulaba el dato financiero dejando de lado la administración de datos personales.

Frente a afirmaciones de la industria donde el ex CEO Erick Schmidt afirmo que “Google sabe más o menos quien eres, que te importa, quienes son tus amigos, y además cual es tu ubicación con margen de error de un pie”, además advierte que “la gente no está lista para la revolución tecnología que se les viene”, y además juntando estas opiniones con las anteriores de Schmidt respecto que a la absoluta privacidad en el futuro será considerada “demasiado peligrosa”.

Respecto a lo anterior me uno en el criterio de ReadWriteWeb por medio del cual sugiere a los niños “guarden su nombre favorito para el futuro, sálvenlo para proteger su propia reputación. Google te lo aconseja”, y para nosotros los adultos empecemos a pensar en dos o tres nombres para que nuestros hijos usen en vida y así no se vean afectados por la imposibilidad de borrar los datos alguna vez plasmados en la web. ¿Ridículo. Es el futuro acorde a muchos que piensan que la tecnología no tiene límites ni ética. Sabemos que los derechos no se negocian, y menos los fundamentales.

Acusando de esta manera a los derechos de autor de ser excusa válida para inmiscuirse en las vidas de las personas en ámplia animadversión a los derechos peronalísimos, ratifico la doctrina del uso justo, uso privado, copia personal y demás limitaciones al derecho de autor, mediante la cual materiales sujetos del derecho pueden ser usados por terceros sin necesidad de pago dentro de sus límites razonables. Para determinar que conducta puede ser protegida por el uso justo debemos tener en cuenta los 4 factores para poder alegarlo, los cuales son a continuación.

  1. El propósito y el carácter de su uso – Si usted ha contribuido con la obra y la cultura agregando una nueva expresión, significado, información, estética, nuevas reflexiones, para poder en fin llevar el trabajo a una nueva dimensión.
  2. La naturaleza del trabajo protegido – Hechos reales son mas fácilmente utilizables que hechos ficticios, lo mismo ocurre con información publicada que con la no publicada.
  3. La cantidad y la sustancia de la porción del trabajo usado – Es importante no copiar o plagiar las obras, no se puede tomar el corazón de otra obra y alegar uso justo a menos que se esté realizando una parodia, lo que le daría explicación a los capítulos de family guy. En fin tomar la esencia del trabajo no es justificable en el uso justo.
  4. El efecto del uso en el mercado potencial – Se determina aquí si el uso de la obra conlleva a un detrimento de la explotación patrimonial que pueda hacer el autor primario. Esto fue clave en la decisión del I PHONE pues se alego una necesidad de adquirir el aparato para poder romper los sellos de seguridad y darle un mejor uso.

Me permito hacer la aclaración de este desglose de los 4 requisitos del uso justo me apoye en el trabajo realizado por la Universidad de Stanford .

Apropiándonos del pasado podemos crear mucho mas y mejor, el uso justo es el lubricante de nuevos tipos de actividades económicas y culturales. La libertad ejercida en nuestros Estados de derecho necesita de la elaboración colectiva y/o del Corwdsourcing, sin que la normatividad en derechos de autor interfiera para poder subsistir en una manera sana, dinamizadora y más competitiva. En este orden de ideas también explicaría argumentos de capítulos de mi serie animada favorita Family Guy y su viabilidad en una sociedad relativamente libre como la norteamericana.

La libertad a la creación fue apoyada con decisiones como la aplicada a los teléfonos I PHONE justificando el derecho que tiene el consumidor a romper estos sellos para hacer el aparato realmente interoperable con otras ideas y desarrolladores que no sean solamente los de la fábrica de origen en aras de el uso justo.

La experiencia nos ilustra que muchas veces se ceden los derechos patrimoniales de autor a personas jurídicas o entidades de gestión colectiva de derechos de autor las cuales brindan a los autores un beneficio económico por realizar esto, siendo esta industria la gran enemiga de la difusión libre de la cultura pues encuentran vulnerado su modelo de negocio por la facilidad con que se distribuye la información y las obras por los medios digitales.

Ejemplos de este tipo de están dando ahora siendo que la industria de la música por ejemplo ha sido lenta en reaccionar a este cambio que se ha dado en el mundo y en este tiempo ya no es tan asombroso ver artistas de la talla de Radiohead licenciar su música para así difundirla mas libremente, e inventando otros modelos de negocio y así no encarar y perseguir a los que en ultimas serán los consumidores en sus conciertos, de su música y del merchandising.

Otros grupos como Nine Inch Nails y REM han permitido a sus fans reutilizar su música sin fines comerciales, y otros se han negado a perseguir a sus fans por la descarga de musica por los sistemas p2p. Estos artistas están viendo que el mercado no es estático y que si quieren seguir evolucionando en su negocio deben ajustarse a los cambios que se producen.

Algunas entidades gestoras de derechos de autor, han buscado atacar la violación del derecho de autor por medio de sus conexiones a la red, pero su lucha ha sido infructuosa ya que la tendencia mundial de derecho es a no aceptar como animo de lucro bajar música para su uso personal, siendo esto la forma real como se estaría violando el derecho patrimonial de autor.
Los autores de libros están cada día también perdiendo el miedo a exponerse en la internet, siendo que consideran esta exposición no como una perdida a sus ventas sino como una ampliación a su audiencia, pues en ultimas el trabajo terminado en papel, será la preferencia para leer siempre, en la comodidad de un buen sofá y o en la cama. Pero nos preguntamos que nos impide seguir leyendo en la red?. Pues nada, pero en ultimas el consumidor una vez reconoce un producto de calidad desea obtenerlo para así conservarlo y leerlo cuando sea necesario.

Todo esto ha sido posible ahora por el libre licenciamiento de las obras por parte de sus autores los cuales escogen que libertades desean dar a sus usuarios finales. Es cuestión de encontrar la mejor manera y el centro de todo para así todos salgan ganando, el autor con su medio de subsistencia y la humanidad con un mejor acceso a la cultura.

Los artistas y autores que están utilizando estos nuevos tipos de libre difusión están ganando audiencias y eliminando intermediarios bastante costosos, en un modelo de negocio condenado a desaparecer. La utilización de la tecnología para la difusión de sus obras se esta convirtiendo en la mayor aliada de los autores, y quien ha sabido reconocer esto ya se encuentra haciendo dinero en una industria como la de la música la cual ha venido en estancamiento por la baja venta de cds.

Es claro que el negocio esta cambiando y el futuro de este es el que integra las tecnologías de la información.

En el 2007 la banda Radiohead revoluciono el sistema de distribución y promoción de música al permitir que su álbum In Rainbows pudiera ser adquirido por sus fans por el precio que desearan, incluso, completamente gratis. Tres años después vemos sin embargo como muchos blogueros que han compartido las canciones de este álbum, han recibido cartas de cease and desist o cartas para que se abstengan de seguir realizando dicha conducta pues estas obras son sujetas de la legislación del derecho de autor.

Radiohead desistió de continuar con el antiguo modelo de negocio e incluso dejo a su empresa discográfica EMI, pues consideraba que ante la actual coyuntura no era la manera más inteligente de gestionar negocios relacionados con la cultura. Decidió así, auto gestionar la promoción y venta de su álbum In Rainbows y permitió además que sobre este se re mezclara y se crearan obras derivadas para darle mayor dinamismo a la cultura.

La campaña ha sido una de las más revolucionarias de la historia de la industria musical y según la banda ha sido el álbum más adquirido online en su historia. Esta afirmación de ser cierta es un llamado de atención a los publicistas y productores musicales a revisar y modificar el sistema y crear nuevas estrategias para promocionar las bandas. Radiohead en su momento se sintió orgulloso de sobrepasar las compañías disqueras e incluso crearon un grupo lobista a favor de la recuperación de los derechos de autor por parte de los mismos creadores. Esta organización es llamada Featured Artist Coallition

Una vez terminada la revolucionaria campaña de In Rainbows de pay what you want, se cedieron los derechos a las disqueras por métodos tradicionales de licenciamiento de las obras y el “todos los derechos reservados” entró al juego. De errores como estos han aprendido industrias revolucionarias hermanas como el movimiento de software libre. El método online sigue siendo auto gestionado por Radiohead pero las ventas físicas fueron hechas en equipo con casas disqueras como Warner y Sony. Ahora, pueden gestionar parte del contenido de este álbum, por los acuerdos hechos con la banda para distribución física ciertamente están abusando de su derecho. Están quitando de la red cualquier tipo de contenido del álbum que haya sido distribuido sin su autorización, lo cual borra con el codo la intención inicial de la banda al hacer su música mas libre en la red.

Sin embargo esta aun en cuestión si estas acciones son legales, pues estas casas disqueras tienen derecho sobre la distribución física y no digital. Sin embargo como ya había mencionado Eben Moglen “un espectro amenaza el capitalismo mundial, ese espectro es la líbre 
información”. Seguimos su pensamiento cuando enuncia que “necesitamos vivir en una economía donde sus bienes mas preciados nunca vayan a escasear, conocimiento, cultura, sabiduría, arte y utilidad”.








Presentaciones Relacionadas:

Bibliografía

www.sergioaovalle.wordpress.com
MOGLEN EBEN, Freeing the mind, death of propietary culture.
MOGLEN EBEN, The dot communist manifesto.
LESSIG, LAWRENCE. The Future of Ideas: The fate of the Commons in a Connected World, Nueva York, Random House, 2001.





DERECHOS DE AUTOR Y CYBER DERECHOS 2.0
POR: SERGIO AUGUSTO OVALLE PÉREZ



Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons.


Fuente:sergioaovalle.wordpress.com

    

viernes, 12 de agosto de 2011

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martes, 9 de agosto de 2011

El poder de la co-creación para generar prácticas innovadoras

La participación de clientes, empleados, distribuidores y proveedores mejora las experiencias de todos los involucrados. Trabajo en equipo: la participación de todos los grupos involucrados en la producción mejora las experiencias.


Para poner en marcha procesos de transformación e innovación, las empresas necesitan el aporte de todos los grupos involucrados en la producción, distribución y consumo de lo que producen. Conscientes de que las tecnologías interactivas han cambiado el comportamiento de la gente, algunas organizaciones invitan a sus clientes a participar directamente en el diseño de sus productos y servicios. Por el camino, descubrieron que empleados y distribuidores también deben participar activamente en este proceso.

Para ello, hay que darles la oportunidad de diseñar y gestionar sus propias experiencias de trabajo y ayudar a identificar y resolver problemas. Así se logran mayor productividad y creatividad, menores costos y rotación laboral, y modelos de negocios y fuentes de ingresos novedosos.

Con este horizonte en mente, Venkat Ramaswamy y Francis Gouillart desarrollaron el concepto de la "empresa co-creativa", que supone que las personas no quieren que se les impongan productos y servicios, sino que esperan intervenir directamente en su diseño, a partir de comunicarse y compartir sus propias experiencias.

A fines de los 90, algunas organizaciones como Cisco, Dell, Procter & Gamble, Sony, Starbucks y Unilever empezaron a dejar que sus clientes participaran en el desarrollo de sus productos. Y descubrieron que para mejorar la experiencia del cliente también se deben diseñar mejores experiencias para los actores internos.

De visita en Buenos Aires, Francis Gouillart conversó con iEco sobre la forma en que se anudan la experiencia de los clientes y la de los empleados con quienes se vinculan: "Son dos experiencias muy relacionadas pero en muchos negocios nadie mide la correlación entre ambas. La gente de Marketing se fija en la calidad de la experiencia de los clientes y Recursos Humanos focaliza en los empleados. Medir esa correlación entre ambas experiencias es a menudo el comienzo de la co-creación".

En este proceso, el principal desafío suele ser la gerencia media: "Es fácil para los ejecutivos senior entusiasmarse con la co-creación; es fácil atraer a la gente de atención al cliente; pero para la gerencia media no siempre es fácil entenderlo.

Por eso es importante que hagan su experiencia, pasar tiempo con ellos en lugar de tratarlos como un obstáculo para el cambio. Muchas veces, gran parte de los problemas tienen que ver con el jefe. Si esto se entiende y se empieza a co-crear, todo va cambiando y gana sentido", explica Gouillart.

Patricio Guitart, director ejecutivo de Tantum, consultora de gestión de la estrategia, señala que hoy los consumidores están desafiando las prácticas tradicionales de marketing. "Los consumidores quieren crear su propia experiencia. Quieren participar y ser protagonistas del proceso de creación de productos y servicios definiendo y poniendo sobre la mesa sus propias necesidades. Esto desafía un fuerte paradigma empresarial muy profundamente arraigado", afirma el consultor.

El cambio implica abrir procesos y ser transparentes, siempre en función de las necesidades de la empresa. Desde la perspectiva de Recursos Humanos, estos modelos funcionan como una herramienta de fidelización para los empleados de la generación Y. "Los planes de desarrollo, inducción e incentivos se trabajan conjuntamente con los empleados porque no todos quieren lo mismo", señala Guitart.

Casos de éxito Ferrosur y Loma Negra son dos unidades de negocios del holding Camargo Correa. Loma Negra es el principal productor de cemento de la Argentina. Ferrosur, una compañía ferroviaria de transporte de carga que opera en el sudeste de la provincia de Buenos Aires, que transporta cemento desde las plantas de Loma Negra hasta un centro de distribución cercano a la ciudad de Buenos Aires. Si bien pertenecían al mismo grupo empresarial, Ferrosur y Loma Negra mantenían una típica relación entre proveedor y cliente.

Las operaciones de ambas unidades se gestionaban por separado y Ferrosur cobraba a Loma Negra una tarifa de mercado por sus servicios.

Esto impedía la generación de sinergias que beneficiaran a Camargo Correa en su conjunto.

En ese contexto, el proyecto de cocreación de experiencias (CCE) trabajó para establecer un modelo colaborativo que incrementara la creación de valor. El equipo de CCE construyó un mapa de las interacciones entre ambas unidades y se identificaron las principales necesidades o "puntos de dolor".

Se concentraron entonces en tres clases de interacciones: comerciales y de planificación general; planificación de operaciones y comunicaciones; mantenimiento y operaciones. Así, se logró alcanzar una notable mejora en los indicadores clave del negocio: más volumen transportado con mayor regularidad y seguridad y menores costos operativos.

Fabián Gerez, gerente de Logística de Loma Negra, afirma que trabajar desde esta perspectiva les significó un aporte para sistematizar y definir metodología, objetivos y conceptos. "Trabajamos entre cuatro y seis meses, en 2009, con el apoyo de la consultora. Luego tomamos la posta y seguimos impulsando la idea", relata.
A su juicio, el hecho de trabajar en tres ejes que iban a mostrar un resultado en el corto plazo fue importante: "Empezamos a trabajar en armar presupuestos alineados y compartir informacion, algo que generaba muchas idas y vueltas y discusiones. Hubo un trabajo con Recursos Humanos, porque esta era la primera barrera: había quelograr sentirse parte de un grupo y no de negocios individuales. Había que ponerle a la gente objetivos que no fueran contrapuestos como ocurría hasta entonces", analiza Gerez.

En las reuniones participaron jugadores estratégicos de cada una de las áreas involucradas, grupos numerosos con poder de decisión y capacidad para mirar por encima del día a día: "Dio resultado; esos grupos siguen funcionando, se comparte información, se comparten resultados y estos se evalúan en forma global desde la perspectiva del grupo".

El método invita a poner el tema sobre la mesa, evitando que quede relegado por otras prioridades: "El hecho de conseguir resultados y hacer participar a la gente produjo que la idea esté funcionando y forme parte como concepto del trabajo diario", afirma Gerez.

El directivo comenta que hoy la toma de decisiones sigue funcionando con esa matriz. "Antes, Loma Negra lanzaba su plan de inversiones sin consultar a Ferrosur en cosas que la involucraban; esto ha cambiado", indica el gerente de Logística de Loma Negra. Hace poco se inauguró la ampliación de la planta de Vicente Casares en Cañuelas, que duplicará la capacidad de despacho, y un molino de cemento en la planta de Olavarría.

Para unir esos dos puntos hizo falta también el crecimiento de Ferrosur, que duplicó su capacidad de transporte. "Buena parte de las inversiones que se realizaron fueron consensuadas, con una visión de largo plazo", analiza Gerez.

En Pronto! ­una empresa uruguaya de créditos al consumo, focalizada en préstamos a individuos de ingresos bajos a medianos no bancarizados, adquirida este año por el Bank of New Scotland­ detectaron, analizando los puntos de contacto con el cliente, necesidades que no estaban siendo atendidas.

Alvaro Hargaín, gerente comercial de la compañía, cuenta que introdujeron iniciativas de co-creación con los clientes, vinculadas con la facilidad de acceso y la proximidad. Al tratarse de un negocio orientado a la base de la pirámide poblacional, se imponía hacer un desarrollo conjunto de inteligencia de negocio y tecnología, sumado a la alianza con pequeños puntos de venta con distribución en todo el país.

"Solo con el DNI se puede acceder a préstamos de hasta 500 dólares en un supermercado de proximidad", cuenta Hargaín, quien afirma que, por este procedimiento, la compañía creció un 200% en volumen y un 80% en clientes en los ultimos tres años.

El procedimiento de co-creación consistió en la realización de talleres con clientes finales y empleados, para mejorar la experiencia de los consumidores en cada punto de contacto con la empresa.

Una vez identificada la necesidad y las posibilidades, surgieron proyectos para materializar la máxima facilidad de acceso junto con una máxima proximidad: ambas, cosas críticas para los clientes.

"La experiencia ha sido muy grata y está considerada como `caso de éxito’ entre los especialistas en el tema", se enorgullece Hargaín.

El directivo rescata la virtuosidad del círculo que se genera, en un proceso que debe pensarse como continuo.

Francis Gouillart afirma que los países latinoamericanos lideran la migración hacia la co-creación: "Muchas metodologías se originaron en países emergentes; de hecho dos de mis colegas, C. K.

Prahalad y Venkat Ramaswamy, son de origen indio y están muy interesados en aplicar esto a la gente que lucha por vivir. En esas situaciones se entiende inmediatamente el papel de la experiencia humana. Y eso también es cierto para quien atiende al cliente, y para el cliente mismo, quien no suele tener mucho dinero. Por eso hoy la co-creación tiene un lado muy comercial, de cara a los negocios, pero conserva su esencia, enfocada hacia la experiencia humana".

Por ANA BROITMAN (abroitman@clarin.com)

Fuente: ieco.clarin.com